为深入贯彻“以患者为中心”的服务理念，上海健康医学院附属崇明医院自2025年4月起陆续推出“一站式专家团队检后服务”“冬病夏治三伏贴门诊”及“早门诊服务”等便民新举措，通过创新服务模式、弘扬中医特色、优化就诊流程，全方位提升患者就医体验，赢得区域百姓广泛好评。

一站式检后服务，让健康管理更高效

4月初，医院率先打破传统检后管理壁垒，整合多学科资源推出“一站式专家团队检后服务”。

该服务由副主任医师以上专家领衔，为体检异常患者提供报告深度解读、精准转诊、个性化健康干预等全流程服务。患者无需反复挂号即可享受“检—诊—疗”无缝衔接，运行三个月累计服务超500人次，覆盖城桥镇、竖新镇等多地患者，满意度达98%，切实实现“让数据多跑路，让患者少奔波”。

三伏贴专科门诊，中医特色守护民生健康

6月中旬，医院依托中医药优势开设“冬病夏治三伏贴门诊”，针对慢性呼吸系统疾病、风湿性关节炎等冬季高发疾病，依据“春夏养阳”理论开展穴位贴敷治疗。中医科资深团队量身定制方案，首周接诊量即突破200人次。“贴敷后症状明显缓解，中医特色疗法确实名不虚传！”一位长期受过敏性鼻炎困扰的患者感叹道。

早门诊服务，错峰就医破解“等候难题”

7月1日起，医院将内分泌科、心血管内科等高频需求科室的开诊时间提前至7:15，推出“早门诊”服务。此举有效分流就诊高峰，尤其便利需空腹检查的患者及上班族。数据显示，早门诊首周患者平均候诊时间下降60%，“时间灵活、体验舒适”成为患者普遍评价。

“群众的需求就是我们改进的方向。”门急诊管理办公室负责人表示，系列举措是医院践行公立医院社会责任的生动实践。未来，医院将持续以技术创新和服务优化为双引擎，探索更多惠民模式，为崇明及周边居民提供更优质、便捷、有温度的医疗服务。