为持续深化护理服务内涵，加强护理文化建设，聚力打造一支高质技术、暖心服务的护理团队，护理部开展优质护理服务示范岗创建评选活动，通过创评活动，充分发挥示范岗先锋引领作用，促进我院护理向高质量、多元化和人性化发展，从而进一步提升患者的就医体验感和获得感。

以强调规范的护理管理、优质的护理服务、高质的专业技能提升为重点，将优质护理服务融入护理工作的每一个环节，建立长效机制，最终使患者真正得到安全、满意、优质的护理服务。活动通过两阶段进行，第一阶段是自荐和互荐，各科室根据评选条件，对照科室自身特色，积极准备全心参赛。第二阶段是综合评审，参赛科室以PPT的形式汇报，由专业评审团作出综合打分，最后根据得分选出两个示范岗。汇报会上精彩纷呈，参赛科室护士长分别围绕取得成效、护理服务新举措、患者满意度、团队协作、健康科普、获奖情况等方面凝练科室精华，多维度展示特色亮点，用可观数据印证优质护理为患者带来的“福利”和“福祉”。

此项活动的开展促使护理服务的品质不断提升，同时又带给护理人新的思考和探索，如何打造质量有高度，服务有温暖、管理有力度的优质护理团队？如何焕发“优”字号品牌的联动效应和生机？全体护理人员将以这次活动为契机，用爱导航，用心服务，立足护理工作实际，聚焦优质服务宗旨，实现人文与专业内涵相结合，为患者提供全程、高效、优质的护理服务。