党建文化

用专业治愈患者 以服务温暖人心

发布日期: 2023-12-04 作者:上海健康医学院附属崇明医院

为牢牢把握主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,医院党委把开展主题教育与推动医院高质量发展紧密结合,以“提升患者满意度”为抓手,践行技术有精度、服务有温度,让群众在看病就医过程中感受到实实在在的温暖,为广大群众的健康保驾护航。

成效在哪里?一张张满意的笑脸,一句句真诚的感谢、一面面炙热的锦旗……早已给出了答案。今天,让我们一同聚焦医院主题教育实效,通过患者的感谢信和锦旗来走近临床一线,听听他们的医患故事。

“人生最后一次骨折”我们不放弃


近日,百岁老人施大爷和往常一样在家午休,起床站立时不慎摔倒不起,家人及时送到我院急诊救治。骨科万华俊医生接诊后进行详细检查,施大爷这一跤摔成了左股骨粗隆间骨折,随即入院。骨科主任医师王立新得知患者年事已高,尤其重视,入院检查后发现合并肾功能不全、高钾血症、高血压、贫血等症状,情况不容乐观。开刀还是保守治疗?做出任何一种选择对家属来说都很难。股骨粗隆间骨折是对老年人健康威胁最大的创伤性疾病之一,一年内因各种并发症导致的死亡率20%-30%,保守治疗半年内病死率高达40%左右,也被称为“人生最后一次骨折”。虽然施大爷年事已高,但家属还是不愿放弃,希望医生能够尽力救治,给老人保留最优的生活质量。


考虑到患者情况迫在眉睫,王立新主任团队认为股骨粗隆间骨折首选手术治疗,患者高龄,心肺功能储备不足,有多种合并症,手术风险较大,但是手术获益明显大于手术风险。根据我院目前的技术水平和既往经验,我们非常有信心尽快改善患者术前的身体状况,创造手术条件。在和家属充分沟通后,家属表示,患者7年前也因摔跤导致右股骨粗隆间骨折,也是在本院进行的手术治疗,愈后非常好。这次我们一如既往直奔这里,绝对相信这里的医生。

越早手术,效果越好。王立新主任团队当即邀请肾脏内科、麻醉科进行联合会诊,肾脏内科副主任常娟负责改善患者肾功能,纠正高钾血症,麻醉科主任季惠针对患者的情况,制定个体化麻醉方案,很快完成了术前准备。术中,采用闭合复位,经皮髓内钉固定的手术方法,将手术损伤降至最小,并采用自体血回输技术减少血液丢失,一小时左右手术顺利结束。术后,在护理团队和康复科的共同努力下患者恢复良好,入院6天后出院。“真的很感激,这里的医生不仅医术高,更重要的是有担当,是他们不放弃,让一个百岁老人重新燃起正常生活的希望。”施大爷的儿子感激地说道。

股骨粗隆间骨折,这也许是那些高龄老人“人生最后一次骨折”,95岁的陈大爷,99岁的李奶奶……骨科的医护团队不放弃每一位高龄老人,通过精心的手术治疗让他们重获“新生”。

“生命最后的时光,感谢你们温柔以待”



“肿瘤科全体医护人员的细心呵护与照顾,让原本以为抗癌是痛苦与煎熬的我们一次又一次燃起生的希望,让我的母亲两年多度过了高质量的自理生活……”这是一封来自一位肿瘤患者黄女士家属发自肺腑的感谢信。20216月,59岁的黄女士在市区医院进行胶质母细胞瘤手术,术后1个月后来我院检查发现已复发。胶质母细胞瘤恶性程度高,平均生存期1年左右,在生命最后的时光里,黄女士选择在我院进行治疗,前后三程放疗(其中两次再程放疗),生存期延长了近两年。治疗期间,床位医生梁洪享无微不至的关爱,樊蓉护士长PICC管穿刺技术的到位,责任护士陈婕爽朗的笑声……正是因为肿瘤科全体医护人员的帮助,让每一位带着病痛来到病房的患者不再焦虑与害怕。

“我们还有一位患者,大家都叫她‘陶大大’,2017年我来到这里,来这多久,她就活了多久……现在每年中秋节和端午节,她都会给我们亲自做月饼和粽子”,第一党总支书记、肿瘤科主任杨志勇自豪地说道。杨主任2017年人才引进到我院,这位“陶大大”是他门诊接诊的患者,当时该患者乳腺癌术后多发肝、肺、骨转移,已经放弃治疗,来门诊只是为了配止疼片。杨主任得知情况后,鼓励该患者进行治疗,不要放弃,结果在肿瘤科精心治疗下,身体好转,目前恢复正常生活。


这样的例子还有很多,只要我们不放弃,即使肿瘤晚期的患者,仍有重燃生命的机会。医院肿瘤科在杨志勇主任的带领下,积极开展直线加速器动态调强放疗技术,使肿瘤患者的治疗适应症进一步拓宽,肿瘤灶放疗更精准;积极开展粒子植入放疗技术,为晚期肿瘤患者提供重要的治疗手段,特别是肝、肺肿瘤复发的患者;积极开展腹腔热灌注化疗术,为恶性胸腹水肿瘤患者带来福音。

“碰到这样的好医生,改变了我原有的看法”



有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。近日,有位患者家属亲自送来一封感谢信,信中这样写道“……由于母亲的病症堵塞了肠道,已经半个月无法排便,戴医生及时采取了措施,放置了支架,并帮助母亲疏通大便,母亲排出的大量污垢,换了我们家属也无法面对,但是戴医生无一点点的嫌弃,亲自清理母亲的排泄物,当我们说一声谢谢时,戴医生的一声:这是我应该做的,让我们家属真是感受到了什么叫作医者仁心……母亲的这次住院,碰到了戴刚这样的好医生,改变了我对崇明中心医院的看法,有这样的医生,是我们70万崇明人民的福分。”

原来,83岁的黄奶奶由于胃肠问题入院,查出肠癌晚期合并多发性转移,伴肠梗阻,无法手术。患者家属得知病情后,犹如晴天霹雳,无法面对。床位医生戴刚耐心和患者家属分析病情,告知治疗方案以及可能出现的并发症。为了给患者一个交代,家属还是选择先去市区三甲医院治疗,但同时也表示还要回崇明医院的。我们的戴医生短时间内办好出院手续,临别一句“需要帮助,随时打我电话”,这无疑给家属吃了一颗定心丸。半个多月后,当患者家属联系戴医生表示黄奶奶准备回崇明,再次到我院接受治疗时,戴医生又及时帮忙落实床位,并且第一时间赶到病房了解病情,制定详细的治疗方案。面对患者的感激之情,戴医生一再表示“作为一名医生、一名党员,这都是我应该做的!”


“即为医,生命至上是永恒的信念;已为医,守护健康是终生的职责。”这是戴刚医生写在心中最深处的那句话。医学不仅是一门科学,更是一门人文学,它离不开精湛的技术、充足的知识储备,也更需要人性的光芒与对生命的敬畏,如此才真正称得上仁心、仁术。